Politique de confidentialité

MARINA ATLANTIC, au capital de 30 000 euros, ayant son siège 6 rue du Docteur Joseph Audic 56000 VANNES, immatriculée au RCS de Lorient sous le numéro 894 610 617 

Applicabilité aux paiements 

La présente Charte de protection des données à caractère personnel s’applique également aux services de paiement qui vous sont mis à disposition par IZYSEA conformément aux conditions générales de vente et de service. 

Informations collectées 

Nous demandons et recueillons les informations personnelles suivantes vous concernant lorsque vous utilisez IZYSEA ou le site internet. Ces informations sont nécessaires à la mise en œuvre de nos obligations contractuelles ainsi qu’à celle de nos obligations légales. Sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les services demandés. 

● Informations de compte :Pour créer votre compte utilisateur IZYSEA, vous communiquez à IZYSEA votre prénom, nom, adresse mail, numéro de téléphone et mot de passe. 

● Information du bateau : Pour réserver un entretien/réparation d’un bateau via IZYSEA, le plaisancier doit renseigner le nom du bateau,immatriculation, longueur, largeur, tirant d’eau, type de bateau, marque, modèle, poids, marque d’antifouling, couleur de l’antifouling, type d’antifouling, emplacement. 

● Informations de paiement : Pour réserver un service via IZYSEA, Le plaisancier doit renseigner un moyen de paiement composé de son numéro de carte, la date d’expiration et le numéro CVC via Stripe Inc. 

● Communications avec IZYSEA : 

Pour chaque communication sur les plateformes IZYSEA, sont collectées les informations que vous décidez de transmettre via le système de messagerie instantanée : 

– IZYSEA. 

– HUBSPOT 

– ZENDESK 

Afin de vivre une meilleure expérience de l’utilisation de l’application IZYSEA, vous pouvez fournir des informations supplémentaires.

Politique de confidentialité 

● Informations de compte : Vous pouvez ajouter une photo de profil, statut propriétaire ou locataire et le style de navigation escale ou zone portuaire

● Information du bateau : Vous pouvez ajouter une photo de votre bateau 

Afin de pouvoir utiliser les services de paiement de l’application IZYSEA, vous devez renseigner des informations nécessaires pour l’accord entre vous et nous : 

● Informations de paiement : Vous devez renseigner certaines informations financières (informations de compte bancaire ou de carte de crédit) afin de traiter les paiements et de se conformer à la loi applicable. 

● Vérification d’identité et autres informations : Vous devez renseigner certaines informations de vérification d’identité (demandées lors de la démarche) ou d’autres informations d’authentification (vos date de naissance, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres renseignements), afin de vérifier votre identité, afin de traiter les paiements et de se conformer à la loi applicable. 

Informations sur votre appareil 

Afin d’identifier les utilisateurs de la plateforme IZYSEA, nous pouvons utiliser des informations relatives à un appareil. 

Cookies 

La navigation sur le site IZYSEA est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. 

Le refus d’installation d’un cookie peut entrainer l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies : 

● Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok. 

● Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquez sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Politique de confidentialité 

● Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur 

Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies. 

● Sous Google Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies. 

Utilisation des données 

Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de la gestion de nos clients / prospects, et notamment pour répondre à vos demandes ou pour vous envoyer régulièrement des nouvelles et des informations sur notre société, nos opérations et/ou nos supports susceptibles de susciter votre intérêt. 

Nous utilisons également vos données pour améliorer votre expérience digitale sur notre application IZYSEA et le site web. : 

Afin d’administrer notre application IZYSEA et le site web, gérer nos événements et nos opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse de données ou à des fins de test, d’analyse statistique ou d’enquête ; 

Afin améliorer votre expérience sur notre application IZYSEA et le site web et afin de s’assurer que le contenu soit correctement présenté sur votre écran; 

Afin d’analyser les utilisations de notre application IZYSEA et le site web par nos clients à des fins de suivi des tendances, marketing et publicitaires ; 

À des fins qui vous ont été clairement présentées lorsque vous avez soumis vos informations, ainsi que dans le cadre de notre démarche de sécurité et de protection de notre application IZYSEA et le site web. 

Pour plus d’information, support@izysea.fr 

Divulgation

Politique de confidentialité 

IZYSEA peut divulguer vos informations, y compris vos informations personnelles, aux tribunaux, autorités gouvernementales ou chargées de l’application de la loi ou à des tiers autorisés, si la loi l’exige ou le permet, ou si une telle divulgation est raisonnablement jugée nécessaire : pour respecter nos obligations légales, afin de se conformer au processus judiciaire et de donner suite aux réclamations présentées contre IZYSEA , pour répondre à des demandes vérifiées dans le cadre d’une enquête judiciaire ou d’une activité illégale prétendue ou soupçonnée ou de toute autre activité qui peut nous exposer, vous exposer ou exposer nos utilisateurs à une responsabilité légale, aux fins d’exécuter et d’administrer nos Conditions de service, les Conditions de paiement ou d’autres accords passés avec les Membres, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de IZYSEA, de ses employés, de ses Membres ou du public. 

Ces divulgations peuvent être nécessaires aux fins de satisfaire à nos obligations légales, de protection de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne ou aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers visant à maintenir la sécurité de la plateforme IZYSEA, à prévenir tout préjudice ou délit, à faire valoir ou défendre des droits légaux ou à empêcher tous dommages. 

Si nécessaire, nous pouvons informer les Membres de ces demandes légales, excepté dans les cas suivants : lorsque toute notification est interdite par la procédure judiciaire elle-même, par ordonnance du tribunal rendue à notre effet ou conformément à la loi en vigueur, ou si nous estimons que le fait de vous informer serait sans intérêt, inefficace, pourrait constituer un risque de blessure ou de préjudice corporel à un individu ou un groupe ou créer ou intensifier un risque de fraude concernant les biens de IZYSEA, ses Membres et la Plateforme IZYSEA. Dans les cas où nous nous conformons aux exigences légales sans préavis pour les raisons susmentionnées, nous essaierons d’informer a posteriori le Membre concerné de la demande, si nécessaire et si nous estimons en toute bonne foi que nous ne sommes plus légalement tenus de ne pas le faire. Pour plus d’information, contactez support@izysea.fr